챗GPT 광고, 이메일·전화번호·대화 내용으로 사용자 타겟팅

IT매체 404미디어가 직접 실험한 결과, 오픈AI가 광고주들에게 챗GPT 사용자를 이메일 주소와 전화번호, 휴대폰 고유 식별자로 특정해 광고를 노출할 수 있도록 허용하고 있는 것으로 확인됐습니다. 광고주가 보유한 개인정보를 업로드해 매칭하는 방식이며, 여기에 더해 사용자가 입력한 대화 프롬프트 내용도 타겟팅에 활용되는 것으로 나타났습니다. 많은 사용자가 챗GPT와의 대화를 사적인 것으로 여기지만, 실제로는 이 내용이 사람에 의해 검토되고 광고 타겟팅에까지 쓰일 수 있다는 점이 이번 보도로 다시 한번 드러난 셈입니다. 오픈AI는 지난 8월 말 챗GPT 광고 사업이 출시 200일도 안 돼 연환산 매출 10억달러를 돌파했다고 밝히며 40여개국으로 서비스를 넓혀온 바 있는데, 월간 이용자가 10억명에 달하는 서비스인 만큼 이번 타겟팅 방식에 대한 우려도 그만큼 크게 번지고 있습니다.

출처: 404 Media